با قوانین و نکات مربوط به گارانتی انواع ساعت مچی آشنا شوید

هنگام خرید هر کالایی گارانتی متعلق به آن یکی از مواردی است که خریدار به آن توجه می­کند و فروشنده نیز بر آن تأکید زیادی دارد. اما معمولاً دیده شده که افراد زیادی تجربه جالبی در استفاده از گارانتی­‌ها ندارند همه آن‌ها را بیهوده می­دانند؛ اما جالبِ بدونید که هر گارانتی قوانین مربوط به خودش را دارد که در صورت نداشتن شرایط آن استفاده از گارانتی به شما تعلق نمی‌گیرد. قوانین گارانتی­‌های موجود به اندازه تنوع کالاها نیز متعدد است. در این مطلب تعدادی از قوانین استفاده از گارانتی ساعت مچی تولیدی برندهای معروف از جمله ساعت گرناویک مردانه، زنانه و … را برای شما بازگو می‌کنیم.

گارانتی چیست؟

خدماتی است که شرکت‌های واردکننده و تولیدکننده ساعت در طی مدت زمان تعیین شده از سوی شرکت توسط نمایندگی­‌های معتبر به مشتری ارائه می‌­دهند. تنها ایراداتی شامل گارانتی می‌­شوند که مربوط به مواد اولیه و تولید کالا هستند و در زمان تحویل ساعت وجود داشته‌اند.

چرا گارانتی مهم است؟

گارانتی نه تنها یک امکان مهم و حیاتی برای تضمین محصول است بلکه به هر دو طرف، فروشنده و خریدار، برای یک خرید مطمئن اطمینان خاطر خواهد داد،  و بر سلامت و درستیِ خرید مهر تایید خواهد زد. از این‌رو گارانتی کارکردی ارتباطی و انسانی نیز دارد.

بیشتر بخوانید» لیست گران‌ترین ساعت مچی‌های جهان

آشنایی با قوانین گارانتی ساعت مچی

1. ساعت‌هایی که باطری دارند سه ماه گارانتی باطری و ساعت‌های کوارتزی یک سال گارانتی موتور دارند.
2. بندهای ساعت‌های مچی از هر نوع شامل گارانتی نمی‌شوند.
3. ایرادات ظاهری ساعت تنها از ۳ تا ۲۴ ساعت قابل گزارش هستند. پس از آن هیچ‌گونه گزارشی قابل قبول نیست. میزان مهلت گزارش توسط شرکت تولید کننده تعیین می­شود.
4. ساعت‌های دارای بدنه فلزی با رنگ آبکاری پس از مدتی استفاده به مرور کمرنگ می­شوند. رنگ آبکاری ساعت شامل گارانتی نمی‌شود.
5. در ساعت‌هایی که های کپی high copy هستند ضد آب بودن ساعت شامل گارانتی نیست.
6. رنگ قالب و بدنه ساعت‌هایی که اصل هستند شامل گارانتی است.
7. سهل‌انگاری در نگهداری ساعت مانند ضربه خوردن، افتادن و شکستگی شامل خدمات گارانتی نیست.
8. آب داغ و بخار آب شامل گارانتی ضدآب بودن نیستند. ساعت در این فضاها به دلیل شل شدن واشر دور صفحه آن در برابر آب نفوذپذیر می­شود.
9. در ساعت‌های اصل مقاومت ساعت در برابر آب ذکر شده است، در صورتی که ساعتی که صدمه دیده است شرایط آن را رعایت نکرده باشید شامل گارانتی نمی‌شود.
10. مقاومت‌های موجود در برابر آب به صورت کد در ساعت ذکر می‌شود. ساعت‌های water resistant مقاوم در برابر نفوذ آب هستند. واحدهای ATM و BAR تعیین کننده میزان مقاومت ساعت هستند. هر یک واحد از این علائم برابر ۱۰ متر آب است.

11. هرگونه نقص در کارکرد موتور زمانی برای گارانتی قابل قبول است که در زمان تولید ساعت اتفاق افتاده باشد.
12. رنگ ثانویه موجود بر روی بدنه ساعت‌ها تنها در صورتی شامل گارانتی می­شود که شرایط ذکر شده در گارانتی مربوطه را داشته باشد.
13. رنگ اصلی بدنه در ساعت‌های برند و اصل ثابت هستند و به مرور زمان دچار مشکل نمی­شوند. به این دلیل شامل گارانتی نیز نمی­شوند.
14. رنگ بدنه در صورتی که در اثر ضربه و خراشیدگی عمدی و حادثه ­ای از بین رفته باشد شامل گارانتی نمی‌شود.

آشنایی با شرایط استفاده از گارانتی ساعت مچی در ایران

1. برای استفاده از گارانتی ساعت باید فاکتور فروش معتبر و گارانتی اصل کالا همراه با مهر و امضای نمایندگی معتبر باشد.
2. در صورتی که کد ساعت مخدوش شده باشد و یا مطابقت نداشته باشد گارانتی ارائه شده قابل قبول نیست.
3. ساعت قابل تعمیر به طور کلی تعویض نمی‌شود بلکه قطعات آن با نمونه اصل آن جایگزین شده و تعمیر می­شوند.
4. در صورتی که ساعت توسط تعمیرکار غیرمجاز و غیر از نمایندگی معتبر باز شده باشد شامل گارانتی آن ابطال می­شود.
5. مدت زمان گارانتی از تاریخ فروش محاسبه می­شود.
6. مدت زمان گارانتی هر کالا توسط شرکت مربوطه تعیین می­شود. این مدت زمان در هر برندی متفاوت است.
7. گارانتی تنها در صورتی قابل استفاده است که شماره سریال آن با شماره سریال درج شده بر روی درب ساعت منطبق باشد.
8. تنها گارانتی­ هایی معتبر هستند که دارای مهر و امضاء و تاریخ نمایندگی معتبر باشند.
9. در صورتی که قطعه‌ای شامل گارانتی نباشد اما در لیست قطعات موجود در تعمیرگاه باشد با اخذ هزینه از مشتری تعمیر می­شود.
10. قوانین استفاده از گارانتی کالاهای داخلی با کالاهای خارجی متفاوت است.
11. در صورتی که ساعت خود از فروشگاه‌های آنلاین خریداری کرده­اید قبل از خرید ساعت موردنظر قوانین سایت مورد نظر را نیز مطالعه کنید.
12. در قوانین موجود در سایت‌ها ممکن است شرایط خاص‌تری برای استفاده از گارانتی برای شما در نظر گرفته باشند.
13. در سایت‌های اینترنتی خرید ساعت هزینه پست برای ارسال و برگشت آن به عهده مشتری است.